Podcast – Matteo Calloni

Bentornati nel podcast di Matteo Calloni, in questa puntata ti spiegherò la segreteria telefonica, come e perché disattivarla dal cellulare.

Disattivare la segreteria telefonica dal proprio cellulare è una cosa molto importante.

Essa è una vera e propria truffa da parte degli operatori telefonici in quanto possono incassare molti soldi da ogni cittadino a sua insaputa, sopra tutto da persone anziane o che non conoscono la tecnologia.

Digitando la stringa # # 0 0 2 # e premendo il tasto invio potrai disattivare e far disattivare a chiunque la segreteria telefonica sul proprio cellulare.

Questa stringa è valida per QUALUNQUE operatore telefonico italiano.

Qui di seguito trovi la trascrizione del podcast e a seguire tutti i link utili per approfondire l’argomento

segreteria telefonica come e perchè disattivarla

Come e Perché Disattivare la Segreteria Telefonica dal Cellulare – Il Podcast di Matteo Calloni

Come si fa a togliere la segreteria telefonica dal proprio cellulare? Bella domanda! Questa è una cosa molto molto importante che voglio veramente che chiunque conosca.

Innanzitutto voglio dire che è molto molto semplice e volevo dire a monte i motivi per cui chiunque, a mio avviso, dovrebbe togliere la segreteria telefonica dal proprio cellulare.

Innanzitutto devi sapere che la segreteria telefonica viene messa su qualunque sim che viene attivata, in automatico.

Nessuno ti chiederà il permesso di attivartela oppure no, verrà attivata su qualunque cellulare, sia privato sia per l’azienda, chiediti perché.

Perché in automatico ti viene attivata la segreteria telefonica? La risposta purtroppo è sempre molto semplice e si parla sempre di soldi. Il gestore telefonico sa che attivando la segreteria telefonica su ogni sim può guadagnare di più alle spalle dei cittadini e delle persone che non conoscono quello che ci sta dietro.

Innanzitutto qualunque persona che ti chiami a cui si attiva in quel momento la segreteria telefonica pagherà come se ti stesse chiamando, quindi il costo di una chiamata.
Secondo punto, se tu vuoi ascoltare il messaggio di una persona che ti ha lasciato un messaggio nella tua segreteria telefonica dovrai pagare, quindi praticamente il costo sarà doppio.
Terzo punto, normalmente a mio avviso si fa prima a richiamare una persona che stare ad ascoltare il messaggio che ti ha lasciato in segreteria. Ovvio che magari ci sono delle eccezioni, ci mancherebbe altro.
Il quarto punto che secondo me è il più importante che quasi nessuno sa è questo. Mettiamo che tu vai all’estero e hai la segreteria telefonica accesa sul tuo cellulare. Una persona ti chiama, non sa che sei all’estero e ti lascia un messaggio anche abbastanza lungo, tu andrai a pagare come se tu stessi ricevendo all’estero quindi effettuerai del roaming ricevuto a tua insaputa con grossi danni economici, perdite economiche, su cui tu non hai dato nessun accordo.

Quindi il mio consiglio vivo è elimina la segreteria telefonica dal tuo cellulare e falla eliminare a chiunque tu conosci.

Ora vi darò una stringa per farlo, una cosa molto molto semplice. La stringa vale per qualunque operatore telefonico in Italia.

La stringa da digitare per eliminare la segreteria telefonica su qualunque gestore è quella che vedete qui: ##002# e a questo punto andate a premere invio. Vedete?

Cancellazione di tutti i trasferimenti di chiamata è avvenuto con successo e a questo punto avrete disattivato la vostra segreteria telefonica!

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Se hai bisogno di altre info sull’argomento od hai un problema telefonico, mi puoi anche contattare tramite WhatsApp qui o per email: info@matteocalloni.com .

Qui di seguito trovi anche uno dei miei video dedicati su questo argomento

Se hai un problema con un operatore telefonico lo posso risolvere, che sia una truffa o una penale o qualunque altro problema in questi settori!

Contattami per risparmiare sui costi di telefonia od Internet!

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Riguardo all’Autore: Matteo Calloni
Fondatore ed Amministratore di Broker per la Telefonia & Consulenza SRL.
Presidente dell’Associazione Broker Telefonici Italiani e Creatore del Brokeraggio Telefonico in Italia.
Broker Telefonico ed Energetico dal 2006.
Esperto Antitruffe Telefoniche ed Energetiche.
Creatore dell’Unico Esame Ufficiale per diventare Utility Manager.
Imprenditore, Consulente Aziendale, Autore di 4 Blog di Successo ed Esperto in Marketing Online.

Tutti gli episodi del podcast!

Bentornato nel podcast di Matteo Calloni, in questa puntata ti spiegherò come fare la disdetta di un contratto telefonico.

Molto spesso le persone hanno problemi quando devono fare la disdetta del numero telefonico e quindi ho deciso di fare questo episodio con i miei consigli per evitare e risolvere i problemi.

Qui di seguito trovi la trascrizione della puntata del podcast e a seguire tutti i link utili per approfondire l’argomento.

Come Fare la Disdetta Contratto Telefonico – Valido per Qualunque Operatore – Il Podcast di Matteo Calloni

Ciao! Ti voglio dare delle dritte e delle indicazioni molto importanti riguardo al fare reclami contro gli operatori telefonici e fare delle disdette.

La cosa molto importante, oltre chiamare il call center dell’operatore e fare aprire un vero e proprio ticket, farti dare il numero del ticket che hai aperto e tenerne traccia scritta per farne poi una possibile conciliazione, una causa contro l’operatore.

Ma la cosa molto importante è fare dei reclami scritti, soprattutto a mezzo PEC o a mezzo raccomandata.

Puoi fare anche a mezzo fax ma consigliamo molto la PEC. Sul nostro sito https://www.brokerperlatelefonia.it alla pagina “vademecum per la telefonia” trovi tutte le PEC degli operatori telefonici aggiornate.

Conserva queste evidenze delle PEC che hai inviato, puoi farne anche una al giorno non ci sono problemi. Più reclami hai, più saranno efficaci in caso di contestazione della bolletta o in caso di avere un rimborso dal gestore.

Quindi fai tante PEC e mettile da parte. Per quanto riguarda invece fare delle disdette, per esempio vuoi staccare un numero di telefono fisso o un servizio ADSL o un numero mobile o una SIM dati.

Purtroppo attualmente ad oggi (luglio 2017) la normativa prevede che per essere considerata valida dal gestore una disdetta di un servizio, deve essere fatta obbligatoriamente una raccomandata con ricevuta di ritorno e l’indicazione importante è tenere una copia della raccomandata che hai inviato e mettere da parte la ricevuta di ritorno che ti tornerà indietro.

Questo è fondamentale, tieni conto che per normativa ad oggi l’operatore ha 30 giorni di tempo per disattivare la linea che tu richiedi dal momento che la riceve.

Quindi dal momento che tu ricevi la raccomandata con ricevuta di ritorno, dalla data in cui l’operatore timbra la ricevuta e te la manda indietro, lui ha 30 giorni di tempo.

Dal 31esimo giorno in poi possiamo andare a contestare gli importi che eventualmente continuano ad esserti fatturati.

Quindi mi raccomando per i reclami usare reclami scritti oltre a quelli telefonici e per le disattivazioni solo ed esclusivamente raccomandata con ricevuta di ritorno. Alla prossima!

Contattami subito se hai avuto problemi nel fare la disdetta del contratto telefonico!

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Bentornato nel podcast di Matteo Calloni, in questa puntata ti spiegherò come evitare le truffe energia elettrica e gas più comuni.

Abbiamo aiutato molte persone che avevano subito truffe riguardanti contratti di luce e gas, quindi ma per sapere tutti i consigli che ho per te ascolta subito il podcast.

Qui di seguito trovi la trascrizione della puntata del podcast e a seguire tutti i link utili per approfondire l’argomento.

Truffe Energia Elettrica e Gas – Ecco come Evitarle! – Il Podcast di Matteo Calloni

Ciao! Oggi ti voglio parlare delle truffe sull’energia elettrica ed il gas.

Le aziende e privati sono tempestate oggigiorno da chiamate da parte delle compagnie elettriche e del gas e di personale porta a porta che si spaccia molto spesso per Enel o Eni o altre compagnie, cercando in qualunque modo possibile di truffarti o darti delle tariffe più alte di quelle che in verità stai pagando adesso.

Consigli su come Evitare le truffe di energia e gas

Quindi ti volevo dare dei consigli, delle direttive da seguire per non essere truffato da queste persone.

Innanzitutto chiunque ti contatti telefonicamente non ha i tuoi dati personali, te lo posso garantire, quindi non può sapere quale tariffa hai, a meno che non sia il tuo gestore di luce o di gas attuale.

Però la cosa importante è che deve sempre seguire una comunicazione scritta da parte di questa compagnia di energia e gas.

Non fare mai una registrazione telefonica per fissare un prezzo, perché purtroppo poi ritrovare quella registrazione telefonica è veramente molto complesso, se non impossibile.

L’altra dritta è di non fare mai un contratto con un agente porta a porta che si spaccia per un agente Enel Energia o altra compagnia elettrica, perché queste persone sono totalmente irrintracciabili e fanno tantissimi danni.

Se hai subito delle truffe energia elettrica o gas mi puoi anche contattare tramite WhatsApp qui o per email: info@matteocalloni.com

Quello che posso fare per TE

Recentemente abbiamo risolto casi di persone che hanno ricevuto contratti di energia e gas da parti di Eni o di Enel, normalmente sono i gestori più grandi, o anche di altre compagnie energetiche, dei quali non erano assolutamente a conoscenza e non avevano dato nessuna autorizzazione.

Se anche tu sei stato vittima di una truffa contattami perché ho una squadra preparata e ti possiamo aiutare a risolvere qualunque truffa tu abbia ricevuto da parte di una qualunque compagnia.

Quindi segui queste mie due dritte e se anche tu hai subito una truffa energetica da un qualunque gestore, contattaci e ti aiuteremo assolutamente a risolverla!

Contattami se hai subito truffe energia elettrica o Gas!

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Riguardo all’Autore: Matteo Calloni
Fondatore ed Amministratore di Broker per la Telefonia & Consulenza SRL.
Presidente dell’Associazione Broker Telefonici Italiani e Creatore del Brokeraggio Telefonico in Italia.
Broker Telefonico ed Energetico dal 2006.
Esperto Antitruffe Telefoniche ed Energetiche.
Creatore dell’Unico Esame Ufficiale per diventare Utility Manager.
Imprenditore, Consulente Aziendale, Autore di 4 Blog di Successo ed Esperto in Marketing Online.

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Bentornato nel podcast di Matteo Calloni, in questa puntata ti spiegherò come abbiamo risolto dei problemi con bollette di luce e gas, quindi se hai un problema con una bolletta luce o gas contattaci, ti possiamo aiutare!

Abbiamo risolto problemi causati da contatori rotti, conguagli non dovuti ed errori delle compagnie energetiche, ma per sapere tutti i dettagli ascolta subito il podcast.

Qui di seguito trovi la trascrizione della puntata del podcast e a seguire tutti i link utili per approfondire l’argomento.

Problema Bollette Luce o Gas, Ti Possiamo Aiutare! – Il Podcast di Matteo Calloni

Ciao! Se hai subito una qualunque ingiustizia da parte di una compagnia di energia o gas, o qualunque problema tu possa avere con essa, contattaci perché siamo in grado di risolvere qualunque problema tu possa avere.

Recentemente abbiamo risolto delle pratiche molto importanti della quale ti volevo fare degli esempi, così che magari ti possono far capire che anche il tuo caso può essere risolto.

Tieni conto che gestiamo circa 150 pratiche al mese contro operatori di telefonia ed energia. Quindi siamo altamente preparati, abbiamo uno staff di quattro persone internamente che conosce tutte le delibere del garante della telefonia e del garante dell’energia.

Esempi dei nostri risultati sui problema bollette

Recentemente un nostro cliente che ha un azienda agricola, si è visto arrivare dal servizio elettrico nazionale un conguaglio di ben 12.000 euro. Il cliente ci ha contattato, abbiamo predisposto una conciliazione contro Enel Servizio Elettrico, abbiamo fatto fare un ricalcolo dei consumi ed effettivamente è venuto fuori che il suo contatore era rotto.

Abbiamo predisposto col garante dell’energia del ricalcolo di questi conteggi e lui si è trovato una nota di credito di questi importi di ben 10.700 euro, quindi un ottimo risultato.

Un altro cliente, un notaio, per casa si è visto recapitare delle bollette di Eni Mercato Libero sia per la luce che per il gas, ma lui non aveva mai dato nessun ok né verbale né scritto per sottoscrivere a nessun contratto con Eni.

Abbiamo avviato anche lì una pratica di conciliazione e abbiamo ottenuto lo storno totale delle fatture che gli erano arrivate con Eni, in quanto lui non aveva mai sottoscritto questo servizio.

Oppure ad un altro nostro cliente, una notte durante un temporale vicino a casa sua, un grosso cavo della 380 di Enel si è staccato rimbalzando nei muri vicino a casa sua e mandando in corto circuito tutto il suo impianto elettrico per giorni.

Quindi immaginate che ha dovuto rifasare tutto, cancello automatico, frigoriferi bruciati e tutto quanto il resto, e praticamente siamo intervenuti e abbiamo ricevuto un indennizzo da parte di Enel Distribuzioni di ben 3800 euro.

Conguagli non dovuti

Ci capitano tantissime di queste situazioni, soprattutto conguagli sballati e non dovuti, ai quali noi possiamo porre rimedio.

Ti possiamo aiutare, contattare il servizio di distribuzione, far fare ricalcoli, far cambiare i contatori e darti veramente una mano a pagare esattamente quello che devi pagare.

C’è un’altra situazione che mi preme dirti in modo particolare per le Partita Iva, per le aziende, per gli hotel eccetera, che riguarda il discorso di conguaglio e della possibilità di rateizzare un conguaglio dovuto magari, però in tantissime rate.

Col nostro servizio abbiamo la possibilità di rateizzarti veramente questo conguaglio in decine e decine di rate, dandoti così la possibilità di respirare e di farti avere della solvenza, quindi dei soldi liquidi in azienda, da non destinare improvvisamente ed unicamente alla compagnia energetica.

Questo ha un piccolo costo da parte nostra ma ti permette di lavorare in piena serenità.

Quindi se hai un problema o se hai subito una truffa o un qualunque disservizio da parte di una compagnia di energia o gas, contattaci allo 05711964248 o alla nostra mail principale info@brokerperlenergia.it o info@brokerperlatelefonia.it e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema. Ciao e a presto!

Contattami per risolvere il tuo Problema Bollette Luce o Gas!

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Riguardo all’Autore: Matteo Calloni
Fondatore ed Amministratore di Broker per la Telefonia & Consulenza SRL.
Presidente dell’Associazione Broker Telefonici Italiani e Creatore del Brokeraggio Telefonico in Italia.
Broker Telefonico ed Energetico dal 2006.
Esperto Antitruffe Telefoniche ed Energetiche.
Creatore dell’Unico Esame Ufficiale per diventare Utility Manager.
Imprenditore, Consulente Aziendale, Autore di 4 Blog di Successo ed Esperto in Marketing Online.

Tutti gli episodi del podcast!

Benvenuto nel podcast di Matteo Calloni, in questa puntata ti spiegherò come evitare le truffe telefoniche.

Qui di seguito trovi la trascrizione della puntata del podcast e a seguire tutti i link utili per approfondire l’argomento

Come Evitare le Truffe Telefoniche – Il Podcast di Matteo Calloni

Ciao a tutti! Volevo cogliere l’occasione per dare dei consigli veramente pratici a chiunque, sia privati che aziende, che hanno subito una truffa telefonica oppure, cosa ancora più importante, come difendersi dalle truffe telefoniche che oggigiorno ci bombardano.

Innanzitutto quello che mi sento di dirvi è questo: come ho già detto spesso in altri video, in altre occasioni, non fate mai un contratto telefonico da un operatore che vi chiama da un call center. Mai. Perché poi quando l’avete fatto, andare a ritrovare la persona che ve l’ha fatto nei call center diventa veramente impossibile e far valere i vostri diritti è veramente veramente duro.

Oltre a questo non fate mai un contratto con un agente porta a porta che vi viene a suonare al campanello e non lo conoscete, perché la maggior parte delle volte queste persone sono totalmente irreperibili, hanno biglietti da visita falsi e rintracciarli diventa veramente dura.

Rischiate veramente di perdere un sacco di tempo, un sacco d’ore del vostro tempo prezioso, tempo libero o di lavoro per stare a stilare giù reclami, fax, richiamare il gestore con cui avete stipulato il contratto e la cosa diventa veramente veramente difficile.

Quindi seguite queste due indicazioni molto molto semplici, non fate mai un contratto a una persona che non conoscete fisicamente e da molto tempo.

Se volete fare un contratto fatelo con una persona che conoscete, nel vostro negozio di fiducia del vostro paese, ma ovviamente soprattutto quello che vi posso dire è se volete fare un contratto ed essere sicuri che il contratto sia il miglior contratto sul mercato, che vi venga detto veramente veramente tutto su ogni cavillo commerciale affidatevi a Broker per la Telefonia, a uno dei suoi agenti certificati che esistono in quasi ogni regione italiana.

Potete vedere sul nostro sito , sulla mappa dove abbiamo almeno un agenzia o un agente nostro certificato. Sarete veramente veramente sicuri che il vostro contratto sarà fatto nel vostro interesse e che le fatture saranno quelle che vi sono state prospettate.

Se sei un cittadino o un azienda ed hai ricevuto una truffa telefonica, oppure quello che ti è stato prospettato telefonicamente o dall’agente non è quello che poi si è rivelato vero e dà dei grossi problemi a far valere i tuoi diritti, scrivici una mail a info@brokerperlatelefonia.it o visita il nostro sito e mettiti in contatto con noi.

Ti aiuteremo sicuramente a risolvere la situazione nel miglior modo possibile e ti aiuteremo a trovare la tariffa telefonica che fa per te e sarai certo che non avrai sorprese in bolletta!

Contattami subito per risparmiare sui costi di telefonia!

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Esperto Antitruffe Telefoniche ed Energetiche.
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